Versand und Zahlung
Der Versand erfolgt nach Bestelleingang und wird innerhalb der Werktagsarbeitszeit (Mo - Fr 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr) bearbeitet. Der Versand von Paketen erfolgt mit der DHL International GmbH. Es kann vorkommen, dass Ihnen für Lieferungen welche Sie aus Ländern außerhalb der EU erhalten, Zoll-oder Einfuhrgebühren berechnet werden, sobald die Ware Ihr Land erreicht hat. Wir haben auf diese Gebühren für die Zollfreigabe keinen Einfluss und können auch die Höhe nicht vorhersagen. Sie gehen zu Ihren Lasten. Von Land zu Land variieren die Zollbestimmungen beträchtlich. Für nähere Informationen wenden Sie sich am besten an Ihr örtliches Zollamt. Es ist zu beachten, dass Sie sich als Importeur an die jeweiligen Landesvorschriften halten müssen. Sollten Sie bei uns Waren bestellen, die nicht paketfähig sind, erfolgt die Zustellung über einen Speditionsversand.
Versandkosten
| Zone | Versandkosten | Freigrenze B2C | Freigrenze B2B | Lieferzeit | Speditionsversand | Freigrenze Spedition |
| Deutschland | 5,90 € | 50,00 € | 100,00 € | 5 - 7 Werktage | 100,00 € | 600,00 € |
| Frankreich | 11,90 € | 100,00 € | 150,00 € | 5 - 7 Werktage | 200,00 € | 1000,00 € |
| Österreich | 16,90 € | 150,00 € | 200,00 € | 5 - 7 Werktage | 100,00 € | 600,00 € |
| Zone 1 EU Belgien Dänemark Luxemburg Monaco Niederlande Polen Tschechische Republik | 16,90 € | 150,00 € | 200,00 € | 5 - 7 Werktage | 200,00 € | 1000,00 € |
| Zone 1 Schweiz Liechtenstein | 20,90 € | 150,00 € | 200,00 € | 5 - 7 Werktage | 200,00 € | 1000,00 € |
| Zone 2 Andorra Italien San Marino Schweden Slowakei Slowenien Spanien Ungarn Vatikanstadt Vereinigtes Königreich | 17,90 € | 150,00 € | 200,00 € | 5 - 7 Werktage | 200,00 € | 1000,00 € |
| Zone 3 EU Bulgarien Estland Finnland Griechenland Irland Kroatien Lettland Litauen Malta Portugal Rumänien Zypern | 18,90 € | 150,00 € | 200,00 € | 1 - 2 Wochen | 200,00 € | 1000,00 € |
| Zone 3 Albanien Bosnien-Herzegowina Faröer Grönland Island Nordmazedonien Montenegro Norwegen Republik Moldau Serbien Ukraine Weißrussland | 21,90 € | 200,00 € | 250,00 € | 1 - 3 Wochen | 200,00 € | 1000,00 € |
| Zone 4 Ägypten Algerien Georgien Israel Libanon Libyen Marokko Syrien Tunesien Türkei | 34,90 € | 200,00 € | 250,00 € | 2 - 3 Wochen | 200,00 € | 1000,00 € |
| Zone 5 Afghanistan Armenien Aserbaidschan Bahrain Bangladesch Bhutan Brunei Darussalam China Indien Indonesien Irak Iran Japan Jemen Jordanien Kambodscha Kasachstan Katar Kirgisistan Kuwait Laos Malaysia Malediven Mexiko Mongolei Myanmar Nepal Nordkorea Oman Ost Timor Pakistan Papua-Neuguinea Philippinen Saudi-Arabien Singapur Sri Lanka Südkorea Tadschikistan Taiwan Thailand Turkmenistan Usbekistan Ver. Arabische Emirate Vietnam | 39,90 € | 200,00 € | 250,00 € | 2 - 4 Wochen | 200,00 € | 1000,00 € |
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Zone 6
Guadeloupe Guyana La Réunion Martinique Mayotte | 48,90 € | 400,00 € | 450,00 € | 2 - 4 Wochen | 200,00 € | 1000,00 € |
Zahlungsarten
Als Kunde in unserem Onlineshop haben Sie die Auswahl aus den verschiedensten gängigen Zahlungsarten. Wählen Sie einfach die für Sie bequemste Zahlungsmethode aus. Folgende Zahlungsarten bieten wir an:
Zahlung per PayPal
Wenn Sie bei der Zahlung PayPal auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Als bestehender PayPal Kunde brauchen Sie sich nur mit Ihrem Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten verbucht und Ihre Bestellung bearbeitet. Wenn Sie Artikel zurückschicken, erfolgt die Gutschrift automatisch auf das von Ihnen genutzte PayPal-Konto. Bitte beachten Sie, dass Sie hier den Bedingungen von PayPal zustimmen und Sie damit die Prozesse von PayPal akzeptieren.
Zahlung per Kreditkarte
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard und Visa. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung verschickt wird. Werden ein oder mehrere Artikel zurückgeschickt, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben. Ihre Kreditkartendaten werden per SLL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Florem per Kreditkarte sicher.
Zahlung per Debit- oder Bankomatkarte
Mit dem Maestro-Logo oder dem Debit-Zeichen auf Ihrer Bankomatkarte bzw. Debitkarte können Sie ganz einfach und bequem im Florem-Onlineshop einkaufen und bezahlen. Maestro bietet Ihnen die Sicherheit eines der modernsten und zuverlässigsten Zahlungsmittel weltweit. Die Zahlung per Bankomatkarte überzeugt durch einfaches Handling durch den Karteninhaber. Werden ein oder mehrere Artikel zurückgeschickt, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Maestro-Karte gutgeschrieben. Maestro nutzt zudem den Sicherheitsstandard Mastercard SecureCode®, um maximale Sicherheit gewährleisten zu können.
Zahlung per Vorkasse
Bei einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Bankdaten, um den offenen Betrag an uns zu überweisen. Wir reservieren die von Ihnen bestellten Artikel für sieben Tage. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung. Je nach Bank kann die Überweisung bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen. Wichtig: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an und begleichen Sie jede Bestellung separat, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen und schnellstmöglich bearbeiten können.